سياسة الخصوصية واتفاقية سرية المعلومات

 مقدمة

 
1- تعنى (إتفاقية سرية المعلومات) لدينا بطريقة جمعنا للبيانات و طريقة حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين، وهي بغاية الأهمية للإطلاع و مراجعة تفاصيل هذه الإتفاقية 
2- نحن لا يعنينا أي معلومات شخصية لشخص محدد بعينه ، و إنما يتم جمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقعنا   او صفحات الانترنت المرتبطة (بما في ذلك وغير مقتصر على تقديمك طلب شرائك لبضائع من خلال الموقع, أو حين تتصل هاتفيا او بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا). و بمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا بمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (إتفاقية سرية المعلومات) . 
3- قد نلجأ الى تعديل في (إتفاقية سرية المعلومات) في اي وقت, وذلك بعد الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (إتفاقية سرية المعلومات) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع إلتزاما منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها. علما بأن اخر تعديل اجريناه على (إتفاقية سرية المعلومات) كان في 10 يناير  2012، ونأمل منكم الإطلاع من حين لأخر على إعلانات إدارة الموقع و التي قد يكون لها علاقة بهذا الإتفاقية (إتفاقية سرية المعلومات) . 
4- يغطي (إتفاقية سرية المعلومات) الأنشطة التالية والتي يرد تفصل لها في البنود إدناه :
1) جمعنا وإحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها 
2) إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها حسب الحاجة 
3) استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين 
4) إستخدام، دخول، تصفح، وتعديل معلوماتك الشخصية 
5) ادوات الاتصال مع اطراف ثالثة عبر الانترنت 
6) برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي 
7) لا لرسائل الكترونية مضللة او مخادعة 
8) حماية معلوماتك الشخصية 
9) كيف لك الاتصال بنا للاستفسار عن (إتفاقية سرية المعلومات
 
(1) البند الأول : جمعنا وإحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها
 
1- كجزء من التسجيل على الموقع سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة,مثل اسمك, عنوانك, بريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات مشابهة اخرى, وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك ان تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك, تاشيرة او تصريح الاقامة, الهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة).  
2- بعد تسجيلك في الموقع, ينبغى عليك عدم نشر اي معلومات شخصية على اي جزء من الموقع, كما ان نشرك لأي من معلوماتك الشخصية على اي جزء من الموقع  قد يعتبر مخالفة لهذه الإتفاقية قد يتسبب بأخذ إجراء بحق عضويتك بالموقع . 
3- سوف يتم تسجيل معلومات عملياتك و إنشطتك في الموقع
4- الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) (وهو عبارة عن رقم مميز يعطى لمقدم خدمة الانترنت لك او (ISP) بهدف تحليل انماط نشاطاتك التي تمارسها على الموقع, وبالتالي تحسين ادارتك على الموقع. وقد نجمع ايضا معلوماتك عن تفاصيل عمليات التصفح 
5-قد نجمع معلومات اضافية منك او عنك بطرق اخرى لم يتم هنا ذكر تفاصيلها, مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي مركز العناية بالمستخدمين او من خلال اجاباتك على استبياناتنا .وقد نجمع معلومات لاهداف احصائية حينها تبقى اسماء اصحاب المعلومات مجهولة.
 
(2) البند الثاني : استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
 
1- نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم خدمات ودعم من فريق الزبائن, ويهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك, ومنع النشاطات غير القانونية, وتنفيذ بنود اتفاقيتنا معك، اضافة الى تذليل العوائق, وجمع الرسوم, وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية, وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف لاهداف تتعلق بزيادة مستوى الأمن . 
2- برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك ,الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون, الهيئات الحكومية او اطراف ثالثة نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية, لنكون ملتزمين ببنود القانون, عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية, او للاخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم. 
3- في حال تم بيع الموقع او اي من مؤسساته الفرعية او اصوله التجارية قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل, وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع. 
4- اضافة الى ذلك فان المعلومات المتعلقة بالبضائع التي تقدمت بطلب شرائها هذه المعلومات قد تتضمن تفاصيل بخصوص هوية المستخدم, التغذية المسترجعة والملاحظات المتعلقة باستخدامك للموقع. غير ذلك فاننا سوف نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث بعد أخذ اذن واضح منك. 
5- نحن لا نبيع ولا نؤجر لطرف ثالث اي من معلوماتك الشخصية ضمن نطاق عملنا العادي, وسوف نشرك اخرين في معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (إتفاقية سرية المعلومات) هذا. 
6- بمجرد تسجيلك في الموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسليمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا, إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات,والملامح الجديدة على الموقع , فلو انك في اي وقت قررت بعدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الاكترونية 
 
(3) البند الثالث: استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين
 1- قد يكون الاعضاء في حاجة للمشاركة في المعلومات الشخصية مع بعضهم البعض,بهدف استكمال عمليات على الموقع. عليك ان تحترم في جميع الاوقات سرية الاعضاء الاخرين في الموقع. 
2- نحن لا نضمن سرية معلوماتك حين تشارك بها اعضاء اخرين,لذا عليك طلب معلومات حول مستوى السرية وعقود الأمان من اي اعضاء اخرين على الموقع قبل مباشرتك و تزويدهم بأي بيانات أو معلومات شخصية، وبإمكانك الرجوع لموظفي مركز خدمة العملاء للتأكد من صلاحية المطلوب و أمانه. 
3- عقد السرية هذا لا يغطي كشفك لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع اخر. انت موافق على استخدام اي معلومات شخصية تتلقاها من عضو في موقع اخر بغرض اتمام عملية على موقعنا, فقط لهذه العملية,وانك لن تستخدم المعلومات المتلقاة من عضو في موقع اخر لاي اهداف اخرى(باستثناء تفويض واضح من العضو في الموقع الاخر) 
4- انت تعلم وموافق انك سوف لن تستخدم المعلومات الشخصية التي وردتك من الموقع عن أي عضو في موقع اخر وفق القوانين المعمول بها في هذه الوثيقة. 
5- أنت على علم و موافق بأنه عليك إستخدام المعلومات الشخصية التي وردتك من المستخدمين ضمن هذا الإتفاقية
 
(4) البند الرابع : إستخدام، دخول، تصفح، وتعديل معلوماتك الشخصية
 
1-  باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال الموقع, فاذا ما تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة,او انك اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع,عليك تحديثها او تصحيحها حالا,اوالاتصال وطلب تعديلها من فريق خدمة العملاء. 
2- يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا,وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال,وللمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.
 
(5) البند الخامس : الروابط مع مواقع الكترونية لاطراف ثالثة
 
1- قد يحتوي الموقع على روابط مع مواقع الكترونية اخرى, الرجاء العلم اننا غير مسؤولين عن مستوى الأمان أو الطرق المتبعة في المواقع الاخرى. 
2- نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تبادر بقراءة بيانات (إتفاقية سرية المعلومات) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية . 
3- ان (إتفاقية سرية المعلومات) عندنا يطبق فقط على معلوماتك الشخصية اتي جمعناها على موقعنا.
 
(6) البند السادس : برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي
 
1- مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات برمجية صغيرة يتم تثبيتها على لجزء الصلب من حاسوبك, فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على المواقع, تتعرف السجل على المتصفح browser من خلال رقم فريد وعشوائي. 
2- كما ان السجلات" الكوكيز" التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية.هذه السجلات تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه السجلات اذا أتيح لك ذلك من المتصفح,مع ان ذلك قد يفضي الى وقفك من استخدام الموقع.
 
(7) البند السابع : لا للرسائل الالكترونية التدميرية أو المخادعة
 
1- نحن لا نتسامح مع الرسائل التدميرية,من اجل اخبار الموقع عن اي رسائل الكترونية تدميرية او مخادعة, الرجاء مراسلتنا الى فان الاتصال لارسال رسائل الكترونية تلحق الضرر بنا او اي محتويات سيؤدي الى نقض بنود اتفاقية المستخدم. فنحن نفحص الرسائل اوتوماتيكيا, وقد نلجأ الى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما اذا هناك رسائل تدميرية او فيروسات او هجمات ضارة واي نشاطات ماكرة اخرى او غير قانونية.
 
(8) البند الثامن : حماية معلوماتك الشخصية
 
1- نحن نحتفظ بمعلوماتك (إتفاقية سرية المعلومات) في ملفات الكترونية في أوروبا و الولايات المتحدة,فانت حين تزودنا بمعلوماتك الشخصية,تكون قد منحتنا المسؤولية للاحتفاظ بهذه المعلومات في أوروبا او الولايات المتحدة, ونحن نتخذ كل الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك (إتفاقية سرية المعلومات) , وذلك بعدم الوصول اليها من اطراف غير مسؤولة ,او استخدامها او الكشف عنها. 
2-على اي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية, 
(9) البند التاسع كيف تتصل بنا للاستفسار بخصوص (إتفاقية سرية المعلومات)
 
اذا كان لديك اسئلة او اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ,الرجاء الاتصال على فريق مركز العناية بالمستخدمين أو مراسلتنا على العنوان البريدي الخاص بمركز خدمة العملاء في صفحة اتصل بنا.
 

PRIVACY POLICY

Your privacy is very important to us. We want to make your experience on the Internet as enjoyable and rewarding as possible, and we want you to use the Internet's vast array of information, tools, and opportunities with complete confidence. 

We have created this Privacy Policy to demonstrate our firm commitment to privacy and security. This Privacy Policy describes how our company collects information from all end users of our Internet services (the "Services")-those who access some of our Services but do not have accounts ("Visitors") as well as those who may purchase Products and/or pay a monthly service fee to subscribe to the Service ("Members")-what we do with the information we collect, and the choices Visitors and Members have concerning the collection and use of such information. We request that you read this Privacy Policy carefully. 

Personal Information Our Company Collects and How It Is Used

Introduction. Our company collects information in different ways from Visitors and Members who access the various parts of our Services and the network of Web sites accessible through our Service. 

Registration:  Members may be asked to provide certain personal information when they sign up for our Products or Services including name, address, telephone number, 

The personal information collected from Members during the registration process is used to manage each Member's account . This information may be shared with third parties, as stated herein, or in special circumstances.

Instructions on how users can modify or delete their personal information.

Once you register in our mail list you will receive an automated confirmation for your sign up , you will be able any time to request deletion from our list by replying to this automated email

Also any email sent to you through our mailing system will contain an unsubscribe link to opt out of our list and a link to edit your personal information you provided during your sign up


 

How this information will be transferred to third party companies

 However, in instances where our company and a partner jointly promote our Services, we may provide the partner certain personal information, such as the name, address, and username of persons who subscribed to the Services as a result of the joint promotion for the purpose of offering you other products and services.

In this instance, personal information may not be used by the partner for any other purpose. We may also generate non-identifying and aggregate profiles from personal information Members provide during registration (such as the total number, but not the names, of Members). As explained in more detail below, we may use this aggregated and non-identifying information to sell advertisements that appear on the Services. 

Also, with purchases, we supply our member's contact information, to our business partners, who then may contact the member by telephone after the member purchase. Sales proceeds are collected by the that business partner company.  We also may supply other companies with contact information, for mail offers we believe would be of interest to our members, with or without compensation from those companies.  At times we may send an advertisement for a third party product, where we collect the sales proceeds, and forward the purchaser's information to that third party.

Our Company Partners and Sponsors:  Some products and services may be offered to Visitors and Members in conjunction with an affiliate, independent contractor seller or non-affiliated partner. To provide Visitors and Members some of these products and services, the partner may need to collect and maintain personal information. 

Online Shopping:  At some Web sites, you can purchase products and services or register to receive materials, such as a newsletter, catalog or new product and service updates. In many cases, you may be asked to provide contact information, such as your name, address, email address, phone number, and credit/debit card information. 

If you complete an order for someone else, such as an online gift order sent directly to a recipient, you may be asked to provide information about the recipient, such as the recipient's name, address, and phone number. Our company has no control over the third parties' use of any personal information you provide when placing such an order. Please exercise care when doing so. 

If you order services or products directly from our company, we use the personal information you provide to process that order.  We do share this information with outside parties that we do business with.

Online Advertisements:  Our company may display our online advertisements. In those cases we share information about our Visitors and Members collected through the registration process as well as through online surveys and promotions with these advertisers. 

Additionally, in some instances, we use this information to deliver tailored advertisements or joint ventures. For instance, an advertiser or joint venture company tells us the audience they want to reach and provides us an advertisement tailored to the audience. Based upon the information we have collected, we may then display or send the advertisement to the intended audience. Our company does share personal information about its Visitors or Members with these advertisers or joint venture companies.

Responses to Email Inquiries: When Visitors or Members send email inquiries to our company, the return email address is used to answer the email inquiry we receive. 

Voluntary Customer Surveys:  We may periodically conduct both business and individual customer surveys. We encourage our customers to participate in these surveys because they provide us with important information that helps us to improve the types of products and services we offer and how we provide them to you. 

We may take the information we receive from individuals responding to our Customer Surveys and combine (or aggregate) it with the responses of other customers we may have, to create broader, generic responses to the survey questions (such as gender, age, residence, hobbies, education, employment, industry sector, or other demographic information). We then use the aggregated information to improve the quality of our services to you, and to develop new services and products. This aggregated, non-personally identifying information may be shared with third parties.

Special Cases:  It is our company's policy to use or share the personal information about Visitors or Members in ways described herein without additional notice or means to opt out or otherwise prohibit such unrelated uses. 

Also, we may disclose personal information about Visitors or Members, or information regarding your use of the Services or Web sites accessible through our Services, for any reason if, in our sole discretion, we believe that it is reasonable to do so, including: credit agencies, collection agencies, merchant database agencies, law enforcement, or to satisfy laws, such as the Electronic Communications Privacy Act, the Child Online Privacy Act, regulations, or governmental or legal requests for such information; to disclose information that is necessary to identify, contact, or bring legal action against someone who may be violating our Acceptable Use Policy or Terms Of Service, or other user policies; to operate the Services properly; or to protect our company and our Members.

Notice to California Residents � Your California Privacy Rights

Under California Law SB 27, California residents have the right to receive, once a 
year, information about third parties with whom we have shared information about you 
or your family for their marketing purposes during the previous calendar year, and a 
description of the categories of personal information shared. To make such a request, 
please send an email   and please include the phrase 
"California Privacy Request" in the subject line, and provide us with your name, 
address and email address. We will respond to you within thirty days of receiving 
such a request.  

"Cookies" and How Our Company Uses Them. A "cookie" is a small data file that can be placed on your hard drive when you visit certain Web sites. Our company may use cookies to collect, store, and sometimes track information for purposes stated herein as well as for statistical purposes to improve the products and services we provide and to manage our telecommunications networks. 

Advertisers and partners may also use their own cookies. We do not control use of these cookies and expressly disclaim responsibility for information collected through them. 

Our Company Commitment to Children's Privacy. Protecting children's privacy is especially important to us. It is our policy to comply with the Children's Online Privacy Protection Act of 1998 and all other applicable laws. Therefore we restrict our Web site to persons eighteen years or older.

YOU MUST BE EIGHTEEN (18) YEARS OR OLDER TO ACCESS THIS WEB SITE. IF YOU ARE UNDER EIGHTEEN YEARS OF AGE, YOU ARE NOT PERMITTED TO ACCESS THIS WEB SITE FOR ANY REASON. DUE TO THE AGE RESTRICTIONS FOR USE OF THIS WEB SITE, NO INFORMATION OBTAINED BY THIS WEB SITE, FALLS WITHIN THE CHILD ONLINE PRIVACY ACT (COPA) AND IS NOT MONITORED AS DOING SO. 

Public Forums:  Please remember that any information you may disclose in any Member Directory, or other public areas of our Web sites or the Internet, becomes public information. You should exercise caution when deciding to disclose personal information in these public areas. 

Our Company's Commitment to Data Security:  Services and Web sites we sponsor have security measures in place to protect the loss, misuse, and alteration of the information under our control. While we make every effort to ensure the integrity and security of our network and systems, we cannot guarantee that our security measures will prevent third-party "hackers" from illegally obtaining this information. 

Where to Direct Questions About Our Privacy Policy:  If you have any questions about this Privacy Policy or the practices described herein, you may contact us through the contact information provided on this Web site. 

Revisions to This Policy: Our company reserves the right to revise, amend, or modify this policy, our Terms Of Service agreement, and our other policies and agreements at any time and in any manner, by updating this posting. Your use of this site after such changes are implemented constitutes your acknowledgement and acceptance of these changes. Please consult this privacy statement prior to every use for any changes.